这给我们的观影体验带来了很大的困扰、在使用手机观看腾讯视频时，有时会遇到没有声音的问题。希望能帮助大家解决这一问题，享受更好的观影体验，本文将为大家介绍一些常见的手机腾讯视频无声音问题解决方法。

检查手机是否静音或声音设置过低

或进入手机设置、通过点击手机侧边的音量键-检查手机是否处于静音状态或者音量设置过低，声音设置。

检查腾讯视频是否静音

表示腾讯视频没有被静音，确保喇叭图标上没有一个斜线，在腾讯视频播放界面，点击屏幕底部的喇叭图标。

检查腾讯视频的声音输出设备

点击屏幕底部的画面模式图标，在弹出的菜单中选择，在腾讯视频播放界面“声音输出”确保选择了正确的设备，。

检查手机是否连接到蓝牙音箱或耳机

此时手机本身是没有声音输出的，而且声音输出设置为蓝牙设备，如果手机连接到了蓝牙音箱或耳机。需要断开蓝牙连接或切换到手机扬声器进行播放。

重启腾讯视频应用

导致无声音问题，有时候腾讯视频应用可能出现异常。看是否能够解决无声音问题，可以尝试关闭腾讯视频应用，然后重新打开应用。

升级腾讯视频应用版本

可能存在一些已知的音频问题，如果你的腾讯视频应用是比较老旧的版本。看是否能够解决无声音问题，尝试升级到最新版本的腾讯视频应用。

检查手机系统是否有更新

有时候手机系统的一些问题也会导致腾讯视频无声音。可以进入手机设置-及时更新系统补丁，检查是否有可用的系统更新、系统更新。

清除腾讯视频缓存

进入手机设置-点击进入应用信息界面，选择，找到腾讯视频应用，应用管理“存储”然后点击、“清除缓存”再重新打开腾讯视频查看是否有声音，按钮，清除腾讯视频的缓存文件。

检查腾讯视频的权限设置

在手机设置-点击进入应用信息界面，应用管理中找到腾讯视频应用，选择“权限”确保腾讯视频拥有麦克风和媒体文件的读写权限、。

重启手机

有时候手机的一些临时性问题可能会导致腾讯视频无声音。看是否能够解决无声音问题，重新打开腾讯视频，尝试重启手机。

卸载并重新安装腾讯视频应用

可以尝试卸载手机上的腾讯视频应用、然后重新下载安装最新版本的腾讯视频应用、如果以上方法都无法解决问题。

联系腾讯客服寻求帮助

可以联系腾讯客服寻求帮助，如果经过以上方法仍然无法解决无声音问题。他们会给予相应的解决方案，操作系统版本以及具体的问题描述，提供详细的手机型号。

尝试其他视频播放应用

看是否能够正常播放声音、可以尝试使用其他视频播放应用观看视频，如果以上方法都无效。

检查网络连接是否稳定

有时候网络连接不稳定也会导致腾讯视频无声音。如果网络信号不好，可以尝试切换到更稳定的网络环境，检查手机的网络连接情况。

保持手机软件和系统的更新

同时也减少了一些潜在的问题发生的可能性、定期检查并更新手机软件和系统，以确保腾讯视频能够正常工作。

但是通过检查手机和腾讯视频的设置，重启手机等方法，很多情况下都可以解决这个问题，清理缓存、手机腾讯视频没有声音是一个常见的问题。可以考虑联系腾讯客服或者尝试其他视频播放应用、如果以上方法都无效。保持手机软件和系统的更新也是预防无声音问题的有效措施，同时。享受顺畅的观影体验，希望本文提供的解决方法能帮助大家解决手机腾讯视频无声音问题。